CRM
CRM Gestisce le procedure di consegna e restituzione dei dispositivi di conferimento

cos'è

GarbageCRM è un'applicazione, in ambiente web compatibile con tablet e smartphone, che supporta le attività connesse alla registrazione degli accessi e dei conferimenti in piattaforma ecologica.
Gestisce le procedure di consegna e restituzione dei dispositivi di conferimento da parte del contribuente direttamente al centro di raccolta.

CRM strumento

Caratteristiche tecniche
È caratterizzata da due componenti distinti e integrati: Back-end e Front-end.

Il Back-end è caratterizzato dalle seguenti funzionalità:

  • Gestione dell'anagrafica dei contribuenti e delle utenze;
  • Funzioni statistiche relative a utenze, conferimenti e accessi;
  • Gestione delle tipologie di rifiuto (completa di gestione dei massimi giornalieri e annuali);
  • Gestione dei dispositivi per il conferimento dei rifiuti;
  • Gestione di blocchi sugli accessi legati alla chiusura dell'utenza, all'insolvenza del contribuente o ad altre motivazioni gestite dall'operatore;
  • Gestione dei conferimenti;
  • Funzioni di comunicazione da e verso applicativi esterni.

Il Front-end è caratterizzato dalle seguenti funzionalità:

  • Riconoscimento del dispositivo di accesso (è prevista la gestione di diverse tipologie di dispositivo: badge magnetici, carta regionale dei servizi con codifica ABA, codice a barre, etc...);
  • Definizione dell'utenza cui associare l'accesso o il conferimento (nel caso di più utenze associate allo stesso dispositivo di accesso);
  • Scelta del rifiuto che si intende conferire e definizione della quantità (con possibilità di lettura dei dati da una bilancia) con controllo sui massimi giornalieri e annuali;
  • Possibilità di effettuare foto e salvarle nel sistema back-end;
  • Produzione di una ricevuta con eventuale firma del cliente e registrazione del conferimento;

CRM strumento

Come lavoriamo

Microsoft Azure

Tutti i nostri software sono ospitati sul cloud Azure di Microsoft.

Cross Browser

Le applicazioni sviluppate sono compatibili con tutti i browser più diffusi e aggiornate con continuità.

Web Security

Viene effettuato il backup giornaliero dei dati ed è possibile attivare un protocollo di sicurezza HTTPS certificato.

Smart Working

Sviluppato in cloud permette il lavoro fuori sede senza vincoli tecnici (hardware, connessione).

Contattaci

Vi ricontatteremo appena possibile per rispondere alle vostre richieste!