Gestione Code è un modulo del software GarbageWeb rivolto alla gestione delle prenotazionidi appuntamenti presso gli sportelli aziendali grazie alla definizione dettagliata della disponibilità nelle diverse fasce orarie. L'applicazione pratica permette una reperibilità delle informazioni legate al contribuente che ha attivato la prenotazione, ottimizzando tempi e produttività delle frequenti attività di sportello sempre (variazioni anagrafiche, consegna/ritiro bidoni o tessere, fatturazione). L'inserimento di appuntamenti avviene tramite lo sportello online, l'app dedicata ai contribuenti, o attraverso l'aiuto di un operatore di call center.

Per la gestione delle prenotazioni, è disponibile un'interfaccia dalla quale è possibile vedere i dettagli delle prenotazioni e con dei pulsanti per l'esecuzione di funzionalità predefinite come la la conclusione positiva o negativadell'appuntamento. È possibile effettuare la presa in carico da più postazioni e istantaneamente i contribuenti riceveranno a video l'indicazione detlo sportello a cui recarsi.

L'interfaccia di visualizzazione della coda nasce per la visualizzazione su grandi monitor o televisori opportunamente posizionati nelle sale d'attesa. Tramite una connessione in tempo reale, il terminale rivolto verso i contribuenti mostra le prenotazioni prese in carico e gli appuntamenti scaricati in seguito all'evasione o al rifiuto da parte degli sportellisti.

Le informazioni visualizzate sono personalizzabili a seconda delle esigenze, con una profondità di dettaglio a scelta del cliente, e compatibile con il rispetto della privacy del contribuente.