GARBAGE WEB

3737228

Bacino utenti

630016

Utenze attive

12684519

Dispositivi

763

Comuni

12249800

Documenti emessi

Cosa facciamo

Garbage Web è un’applicazione realizzata in ambiente web che supporta in modo completo tutte le attività connesse alla fatturazione del servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti a partire dalla gestione del tributo/tariffa fino alla gestione della “Piattaforma Ecologica”.


Perchè scegliere Garbage?

  • Sviluppato completamente in ambiente web sul cloud Microsoft Azure
  • Database unico multicomune e multitributo
  • Acquisizione e attribuzione automatica dei contribuenti
  • Sportello On-line e app per il cittadino con i dati relativi i contribuenti
  • Integrazione con il catasto
  • Postalizzazione e fatturazione elettronica
  • Sincronizzazioni automatiche con altri software tributi
  • Accesso multilivello

Quali funzioni offre Garbage?

  • Sistema web multilivello per le gestione della misurazione puntuale
  • Simulazioni e confronto tra diversi metodi di calcolo della tariffa
  • Importazione di "magazzini" di dispositivi di conferimento
  • Integrazioni per l'ottenimento dei dati di conferimento da diversi fornitori
  • Statistiche in tempo reale per i gestori del servizio
  • Sportello on-line e App rivolta ai cittadini per la consultazione dei dati
  • Supporto tecnologico per la fase di distribuzione dei dispositivi
  • Pacchetto di applicazioni web per l'integrazione con i centri di raccolta


ITA

ENG



Altre informazioni sul software per la tariffa puntuale

Garbage Web è un'applicazione in cloud, con aggiornamenti a rilascio quotidiano, che permette la completa gestione amministrativa ed operativa del ciclo dei rifiuti secondo i dettami del Decreto Ronchi che hanno dato origine alla Tariffa Puntuale.
Il team di consulenza, sviluppo e assistenza sarà per gli utilizzatori di Garbage Web una guida passo-passo per il naturale passaggio alla misurazione e tariffazione puntuale fornendo, anche ai contribuenti finali, gli strumenti di lavoro e di controllo dei volumi di conferimento prodotti in tempo reale, per qualsiasi metodologia di servizio di raccolta (sacchi con RFID o barcode, bidoni con chip, calotte ad apertura con key o badge o tessera sanitaria, accessi in piazzola...).



Accedi all'ambiente dimostrativo

le nostre applicazioni

Garbage WEB

Sistema per la gestione della tariffa rifiuti sia a coefficienti che puntuale con acquisizione automatica delle diverse tipologie di conferimento

Garbage CRM

Integrato con Garbage WEB supporta le attività connesse alla registrazione accessi, conferimenti e consegna dei dispositivi di conferimento presso i CRM.

Garbage Sportello

Consente al contribuente di accedere allo sportello online e visualizzare i propri dati, utenze, situazioni contributive e conferimenti effettuati.

Garbage App

APP integrata con Garbage WEB che supporta le attività relative alla gestione della consegna dei dispositivi di accesso e di conferimento al contribuente.

Garbage Dashboard

Versione easy di Garbage WEB per chi registra i dati di conferimento a fini statistici in fase di definizione del modello tariffario.

Garbage Tributi

Software web che include la gestione di altre imposte pubbliche come Acqua, Immobili, Pubblicità e Occupazione del suolo pubblico.

Garbage WEB Misurazione Puntuale

Sistema multilivello per la gestione completa della misurazione puntuale.
Guarda la presentazione.

Sotto Controllo

App che permette la visualizzazione delle proprie utenze.
Visualizzando i riepiloghi dei diversi tributi, consultando l'archivio degli importi, i consumi effettuati, i dettagli della propria fornitura.

Ordini di lavoro

Integrato con Garbage Web il modulo Ordini di Lavoro si occupa della gestione di segnalazioni e reclami, richieste di intervento o prenotazione di servizi e di tutte le attività connesse con il servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti.

City-Care

Inserimento (anche on line) delle pratiche di attivazione, variazione e cessazione delle utenze e gestione dei tempi di gestione (TQRIF).

Qualità TQRIF

Si occupa della gestione del “set di obblighi di qualità introdotto dalla delibera 15/2022/R7rif emanata da ARERA e consente di gestire gli indicatori di qualità del servizio di gestione dei rifiuti.

La nostra storia

Dal 1999 sempre al vostro fianco...

  • Harnekinfo sede

    21 gennaio 1999

    Viene fondata Harnekinfo s.r.l.

    HarnekInfo S.r.l. nasce a Sarnico da professionisti con esperienza ultradecennale nell'ambito delle tecnologie informatiche.

  • Nascita software garbage

    Ottobre 1999

    Nasce Garbage!

    La prima versione in assoluto di Garbage si appoggia sulla piattaforma Microsoft Access 1997.

  • Garbge in ambiente web

    Settembre 2006

    Nasce Garbage WEB!

    Sistema per la gestione della tariffa rifiuti sia come tributo sia come corrispettivo.

  • Integrazione catasto

    Marzo 2007

    Garbage viene integrato col catasto

    Garbage WEB viene sin da subito integrato con i dati del catasto per permettere di importare i dati catastali.

  • Garbage Acqua

    Ottobre 2009

    Garbage Acqua

    Supporta in modo completo tutte le attività connesse alta gestione del servizio idrico ed alla relativa fatturazione.

  • Garbage Immobili

    Giugno 2011

    Garbage Immobili

    Supporta in modo completo tutte le attività connesse alla gestione dell'imposta comunale sugli immobili e dell'imposta municipale unica.

  • Canone unico

    Febbraio 2012

    Canone unico

    Gestione del canone dovuto al comune per l'autorizzazione a esporre pubblicità e per l'occupazione del suolo pubblico. Garbage consente di inserire i servizi necessari per produrre note di cortesia.

  • Fatturazione servizi

    Febbraio 2013

    Fatturazione servizi

    Garbage web supporta le attività legate alla produzione di documenti necessari al pagamento di servizi scolastici (mensa, trasporto, asilo nido), servizi cimiteriali, tariffa spuntisti (mercati) e teleriscaldamento.

  • Garbage CRM

    Luglio 2014

    Nasce Garbage CRM

    Integrato con Garbage WEB supporta le attività connesse alla registrazione degli accessi, dei conferimenti e della consegna e restituzione dei dispositivi di conferimento presso i centri di raccolta materiali.

  • Nuova grafica Garbage Web

    Gennaio 2015

    Garbage Web si rinnova!

    Nuova veste grafica più accattivante e maggior usabilità per permettere un lavoro più efficiente.

  • Garbage sportello

    Aprile 2015

    Nasce Garbage Sportello

    Per assecondare anche le esigenze dei contribuenti nasce Garbage Sportello, attraverso il quale si possono scaricare documenti, effettuare versamenti, comunicare con l’Ente gestore, attivare la postalizzazione elettronica ed utilizzare molti altri servizi online.

  • Garbage APP

    Aprile 2016

    Nasce Garbage APP

    APP che supporta le attività connesse alla gestione della consegna dei dispositivi di accesso e di conferimento al contribuente: dalla definizione della lettera di consegna all’inserimento della “consegna” in Garbage WEB.

  • Garbage Lite

    Gennaio 2017

    Nasce Garbage Lite

    Versione easy di Garbage WEB per chi registra i dati di conferimento a fini statistici in fase di definizione del modello tariffario.

  • APP Sotto Controllo

    Febbraio 2018

    Nasce APP SottoControllo

    APP che consente al contribuente di consultare, in tempo reale e in modo facile e veloce, tutte le sue utenze. Disponibile in iOS e Android.

  • Fattura elettronica

    Gennaio 2019

    Adeguamento fattura elettronica

    Rilascio delle modifiche necessarie alla generazione di fatture elettroniche per la comunicazione con lo SDI o con gli strumenti di archiviazione.

  • Integrazione PagoPA

    SETTEMBRE 2019

    Integrazione con PagoPA

    PagoPA è un sistema di pagamenti elettronici realizzato per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la Pubblica Amministrazione.

  • Qualifica AGID
  • Heatmap zone di conferimento

    OTTOBRE 2019

    Heatmap delle zone di conferimento

    Visualizzazione della mappa di raccolta dei conferimenti con l'evidenza delle zone in cui la raccolta produce un maggior volume.

  • Alexa
  • Ordini di lavoro rifiuti

    APRILE 2020

    Work Flow degli Ordini di Servizio (Rifiuti)

    Per ogni tipologia di Ordine di Servizio (segnalazioni e reclami, richieste di intervento, prenotazione di servizi, …) è possibile definire un semplice Work Flow caratterizzando per ciascuno il dettaglio delle fasi, la loro sequenza e l’ufficio preposto per ogni fase.

  • Gestione code

    APRILE 2020

    Prenotazione appuntamenti e Gestione Code

    Gestione Code è un modulo del software Garbage Web rivolto alla gestione delle prenotazioni di appuntamenti, presso gli sportelli aziendali attraverso la definizione dettagliata della disponibilità nelle diverse fasce orarie.

  • ARERA

    MAGGIO 2020

    ARERA

    Adeguamento ai nuovi obblighi di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti (Deliberazione ARERA n. 444 del 31/10/2019)

  • Ordini di lavoro servizio idrico

    GIUGNO 2021

    Work Flow degli Ordini di Servizio (Servizio Idrico)

    Per ogni tipologia di Ordine di Servizio (segnalazioni e reclami, richieste di intervento, prenotazione di servizi, …) è possibile definire un semplice Work Flow caratterizzando per ciascuno il dettaglio delle fasi, la loro sequenza e l’ufficio preposto per ogni fase.

  • Accessp SPID/CIE

    LUGLIO 2021

    Accesso con SPID/CIE

    Accesso allo sportello online del contribuente tramite SPID e Carta d’Identità Elettronica come da Decreto Legge “Semplificazione e innovazione digitale”.

  • APP Operatori

    SETTEMBRE 2021

    APP Operatori

    APP Operatori è un'App che consente agli utenti di effettuare le principali operazioni di Garbage Web con la praticità di uno smartphone.
    Dispnibile solo per Android.

  • Gestione Ticket

    OTTOBRE 2021

    Gestione Ticket

    il modulo Ticket Reclami - informazioni è un'integrazione del modulo Ordini di lavoro e si occupa dello gestione della cronologia delle conversazioni dei contribuenti, che effettuano segnalazioni dallo Sportello On-line o dalla APP SottoControllo.

  • City-Care

    MAGGIO 2022

    City-Care

    Sulla base degli standard imposti da ARERA, nasce il modulo City-Care per la gestione dematerializzata delle pratiche di variazione dei contribuenti.

  • Qualita TQRIF

    LUGLIO 2022

    Qualità TQRIF

    Il modulo Qualità di Garbage si occupa della gestione del "set di obblighi di qualità" introdotto dalla delibera 15/2022/R7rif emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e consente di gestire gli indicatori di qualità contrattuale e tecnica del servizio di gestione dei rifiuti urbani.

  • Fai parte
    della nostra storia!

Come lavoriamo

Microsoft Azure

Tutti i nostri software sono ospitati sul cloud Azure di Microsoft.

Cross Browser

Le applicazioni sviluppate sono compatibili con tutti i browser più diffusi e aggiornate con continuità.

Web Security

Viene effettuato il backup giornaliero dei dati ed è possibile attivare un protocollo di sicurezza HTTPS certificato.

Smart Working

Sviluppato in cloud permette il lavoro fuori sede senza vincoli tecnici (hardware, connessione).

Referenze principali

Integrazioni

Conferimenti

Gestione Rifiuti

Sistema Informativo territoriale

Pago PA

Stampa e postalizzazione

Call Center

Contattaci

Vi ricontatteremo appena possibile per rispondere alle vostre richieste!